Bei den sog. Back-Office-Bereichen handelt es sich um Aufgabenbereiche
einer Organisation (z.B. Unternehmen, öffentliche Verwaltung), die keinen
bzw. nur unregelmäßigen direkten Kontakt zu den Kunden (Unternehmen) bzw.
den Bürgern/Einwohnern (öffentliche Verwaltungen) aufweisen.
Typische Back-Office-Bereiche einer öffentlichen Verwaltung sind z.B. die Personalverwaltung, die IT-Abteilung und die
Finanzverwaltung.
