Operative Kennzahlen sind Kennzahlen,
die Ziele und Handlungsfelder beschreiben,
die für die jeweilige Organisation von kurzfristiger Bedeutung sind und sich auf
regelmäßig zu tätigende Handlungen beziehen.
Beispiel für eine operative Kennzahl:
- Anzahl der von der Wirtschaftsförderung an Gewerbebetriebe versendeten Newsletter im Haushaltsjahr
