Eine Ampelkennzahl ist eine Schlüsselkennzahl,
die einen Sachverhalt in stark komprimierter Form darstellt und sich primär an Führungskräfte richtet.
Ziel von Ampelkennzahlen ist, dass die jeweilige
Führungskraft auf einen Blick erkennen kann, ob Maßnahmen in einem bestimmten Bereich erforderlich sind oder
nicht, ohne sich dabei im Detail mit dem Sachverhalt auseinander setzen zu müssen.
Ampelkennzahlen haben i.d.R. drei mögliche Kennzahlenwerte,
die anzeigen, ob Handlungen in Bezug auf den beschriebenen Sachverhalt notwendig sind:
- rot: Korrekturmaßnahmen (dringend) erforderlich
- gelb: ggf. Korrekturmaßnahmen ergreifen; weitere Entwicklung beobachten
- grün: kein Eingreifen notwendig
Die Verwendung von Ampelkennzahlen setzt voraus, dass im Vornherein definiert wird, welcher Fall eintreten muss, damit z.B.
"rot" angezeigt wird.
Mehrere Ampelkennzahlen zusammen haben den Charakter eines Frühwarnsystems, auf dessen Grundlage die jeweilige Führungskraft
entsprechende Maßnahmen einleiten kann.
