Ziele sind angestrebte Zustände in der Zukunft, deren Erreichung angestrebt wird. Der genaue Weg der Zielerreichung ist
hierbei i.d.R. (abgesehen von bestimmten Rahmenvorgaben) nicht explizit vorgeschrieben, sondern liegt im Ermessen der jeweils
handelnden Akteuren. Bei der Formulierung von Zielen sollten die sog.
SMART-Kriterien angelegt werden.
Der Zielerreichungsgrad wird mittels geeigneter
Kennzahlen überprüft.
Neben produktorientierten Zielen spielen auch finanzwirtschaftliche Ziele eine wichtige Rolle. Bei
finanzwirtschaftlichen
Zielen handelt es sich um angestrebte Ausprägungen bestimmter Finanzkennzahlen (z.B.
ausgeglichenesordentliches Ergebnis).