Als Forderungsmanagement bezeichnet man die systematische
Steuerung und Verwaltung von
Forderungsbeständen, mit dem
Ziel, fällige Forderungen zu einzutreiben
und Forderungsausfälle zu minimieren. Das Forderungsmanagement leistet damit einen Beitrag dazu, die
Liquidität der betreffenden Organisation (z.B.
öffentliches Unternehmen, öffentliche Verwaltung) sicherzustellen.