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Lexikon zur öffentlichen Haushalts- und Finanzwirtschaft


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Output-Ziele

Unter einem Output-Ziel (auch: Sachziel) versteht man das Ziel, Leistungen/Output zu einer bestimmten Zeit und in einer bestimmten Art, Menge und Güte/Qualität bereitzustellen. Output-Ziele lassen sich insofern als Handlungsanweisungen zur Bereitstellung von bestimmten Leistungen/Outputs verstehen. Über die Output-Ziele wird das Leistungsportfolio einer Organisation konkretisiert. Die erzeugten Leistungen/Outputs dienen ihrerseits letztlich dazu, bestimmte, am Gemeinwohl orientierte Wirkungen zu erzeugen. Die Festlegung von Zeit, Art, Menge und Güte/Qualität von Leistungen/Outputs im Zuge der Output-Ziel-Formulierung richtet sich idealtypischerweise im Sinne des 3-E-Modells an den Wirkungszielen aus.

Beispiele für denkbare Output-Ziele eines Unternehmens sind:
- Airline: Angebot von fünf Flügen pro Tag und Richtung zwischen München und Hamburg
- Einzelhandelsunternehmen: Mo. bis Sa. Öffnungszeiten von 8:00 bis 20:00 Uhr
- Logistikunternehmen: Lieferung binnen 48 Stunden
- Industrieunternehmen: Produktion von 1.000 Produkteinheiten (z.B. Motoren) pro Woche

Beispiele für denkbare Output-Ziele öffentlicher Verwaltungen sind:
- Polizei: 15.000 km Streife fahren pro Monat
- Feuerwehr: binnen 10 Minuten am Brandort sein
- Bürgerbüro: Mo. bis Fr. Öffnungszeiten von 8:00 bis 18:30 Uhr
- Universität: Bereitstellung von 1.500 Studienplätzen pro Semester
- Justizvollzug: Bereitstellung von 500 Plätzen im geschlossenen Vollzug

In öffentlichen Verwaltungen sind Output-Ziele und ökonomische Ziele gleichermaßen von großer Wichtigkeit. In Unternehmen dominieren demgegenüber die ökonomischen Ziele, während die Output-Ziele Nebenziele darstellen. Der Grund hierfür ist, dass privatwirtschaftliche Unternehmen gewinnorientiert arbeiten, während öffentliche Verwaltungen gemeinwohlorientierten Charakter haben. Der gemeinwohlorientierte Charakter öffentlicher Einheiten zeigt sich in der Formulierung von Output-Zielen (siehe oben).

Gegensatz: ökonomische Ziele.

Siehe hierzu auch:
- Artikel von HaushaltsSteuerung.de zum Thema "Haushaltssteuerung"
- Blog-Einträge zum Thema "Verwaltungssteuerung"
- Vorträge/Präsentationen zum Thema "Steuerung & Kontrolle"
- Aufsätze zum Thema "Steuerung & Kontrolle"
- Zitate für Haushaltsreden zum Thema "Ziele | Zielerreichung"


©  Andreas Burth, Marc Gnädinger